Support - FAQ Archicad

Que signifie « Installable mais non supporté » ?
Vous pouvez installer Archicad sur ce système d’exploitation, mais ce n’est pas recommandé pour les raisons suivantes :

• Aucune garantie de fonctionnement : Le logiciel peut ne pas s’installer, se bloquer ou ne pas fonctionner comme prévu sur la version non prise en charge du système d’exploitation. Les développeurs ne garantissent pas que le programme fonctionnera correctement ou pas du tout sur ce système.
• Pas de mise à jour ni de correction : Si vous rencontrez des bugs ou des problèmes lors de l’utilisation du logiciel sur un système d’exploitation non pris en charge, les développeurs ne fourniront pas de correctifs ou d’assistance technique pour résoudre ces problèmes pour cette version du système d’exploitation.
• Problèmes de compatibilité potentiels : Les modifications apportées au système d’exploitation (telles que les nouvelles fonctionnalités, les modèles de sécurité ou la suppression de composants du système) peuvent casser le logiciel ou provoquer un comportement inattendu.
• Risques liés à la sécurité et à la conformité : L’utilisation de combinaisons non prises en charge peut vous exposer à des failles de sécurité, car ni le système d’exploitation ni le logiciel ne peuvent recevoir les mises à jour de sécurité nécessaires pour cet environnement.

Pour plus de détails, veuillez consulter les informations officielles de Microsoft ici :
https://www.microsoft.com/en-us/windows/end-of-support

Configurations recommandées pour les versions antérieures d’Archicad

Que signifie « Installable mais non supporté » ?
Vous pouvez installer Archicad sur ce système d’exploitation, mais ce n’est pas recommandé pour les raisons suivantes :

• Aucune garantie de fonctionnement : Le logiciel peut ne pas s’installer, se bloquer ou ne pas fonctionner comme prévu sur la version non prise en charge du système d’exploitation. Les développeurs ne garantissent pas que le programme fonctionnera correctement ou pas du tout sur ce système.
• Pas de mise à jour ni de correction : Si vous rencontrez des bugs ou des problèmes lors de l’utilisation du logiciel sur un système d’exploitation non pris en charge, les développeurs ne fourniront pas de correctifs ou d’assistance technique pour résoudre ces problèmes pour cette version du système d’exploitation.
• Problèmes de compatibilité potentiels : Les modifications apportées au système d’exploitation (telles que les nouvelles fonctionnalités, les modèles de sécurité ou la suppression de composants du système) peuvent casser le logiciel ou provoquer un comportement inattendu.
• Risques liés à la sécurité et à la conformité : L’utilisation de combinaisons non prises en charge peut vous exposer à des failles de sécurité, car ni le système d’exploitation ni le logiciel ne peuvent recevoir les mises à jour de sécurité nécessaires pour cet environnement.

Pour plus de détails, veuillez consulter les informations officielles de Microsoft ici :
https://www.microsoft.com/en-us/windows/end-of-support

Configurations recommandées pour les versions antérieures d’Archicad

• Pour accéder à votre compte Graphisoft, rendez-vous sur la page : https://id.graphisoft.com/
• Rentrez l'adresse e-mail de votre compte administrateur Graphisoft

 S'il s'agit de votre première connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié" pour le récupérer dans votre boîte mail.

• Rentrez votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion

• Vous êtes arrivé à votre espace Graphisoft :

Pour télécharger Archicad, rendez-vous sur cette page : https://www.graphisoft.com/fr/telechargements

• Choisissez la version d'Archicad
• Choisissez si vous souhaitez télécharger le logiciel pour Mac ou pour Windows, puis cliquez sur Télécharger  

• Dans vos téléchargement, double cliquer sur le fichier .exe pour lancer l'installation et suivez les étapes.

• • Une fois l'installation terminée, lancez Archicad
  • Entrez vos identifiants Graphisoft (aucun code ou numéro de clé ne sont nécessaires)

• Vous pouvez utilisez Archicad !

Pour attribuer une licence à un utilisateur :

• Connectez-vous à votre espace Graphisoft : https://id.graphisoft.com
• Rendez-vous sur l'espace Membres

• Cliquez sur Inviter des membres

• Entrez l'adresse mail de l'utilisateur à qui vous souhaitez attribuer la licence et Envoyer l'invitation

• L'utilisateur doit alors aller dans sa boîte mail pour accepter l'invitation. (S'il ne possède pas de compte Graphisoft, il sera invité à en créé un).
• Retournez ensuite dans votre espace Licences Cloud

• Vous y retrouvez votre produit Archicad
• Cliquez sur Changement d'attributaire

• Choisissez le membre à qui vous souhaitez attribuer la licence , puis cliquez sur Changement

• Le nouvel utilisateur peut désormais utiliser votre licence Archicad !

Vous souhaitez utiliser ArchiCAD sur un autre ordinateur et avez le message suivant :

• Cliquez sur Céder la licence
• Vous arrivez sur votre compte Graphisoft, où vous retrouvez votre licence active sur un autre poste.
• Cliquez sur Détails

• Cliquez sur Supprimer de cet appareil, puis sur Libérer la licence

• Puis revenez sur le message d'erreur et cliquez sur Rafraichir
• Vous pouvez maintenant vous connecter à ArchiCAD sur votre second poste.

Si vous souhaitez utiliser Archicad 26, rendez-vous sur la page de téléchargement : https://www.graphisoft.com/fr/telechargements

• Choisissez la version Archicad 26, ainsi que la plate forme où il sera installé (Windows ou macOS)
• Cliquez sur Télécharger

• Lancez l'installation d'Archicad 26

  Pour pouvoir utiliser ArchiCAD 26, vous devez également télécharger et installer la dernière mise à jour de cette version :

• Revenez sur la page de téléchargement https://www.graphisoft.com/fr/telechargements
• Allez dans la rubrique Mises à jour
• Sélectionnez de nouveau la version d'Archicad ainsi que la plate forme
• Téléchargez puis installez la dernière mise à jour d'Archicad 26 (Update 5)

• Vous pouvez maintenant utiliser Archicad 26

Lorsqu’un ordinateur dispose à la fois de licences Education et commerciales, Archicad démarre par défaut en mode Education.

Pour éviter les conflits et utiliser la version commerciale, voici la procédure :

Pour Windows :

• Ouvrir le dossier qui comporte la version d'Archicad souhaitée et trouver le fichier Archicad Starter.exe (Par exemple : C:\Programmes\GRAPHISOFT\Archicad 26)
• Faire un clic droit sur Archicad Starter.exe pour créer un raccourci dans le même dossier, ou choisir Envoyer vers / Bureau) pour créer un raccourci sur le bureau.
• Faire un clic droit sur le nouveau raccourci créé et choisir Propriétés
• Dans le champ "Cible" de l'onglet Raccourci, ajouter " /NOEDU" à la fin du champ de texte (Attention à l'espace avant le " /") puis cliquer sur Appliquer et OK

À partir de maintenant, chaque fois que vous ouvrirez Archicad via ce raccourci, le logiciel s’exécutera en mode commercial.

Pour macOS :

• Lancer Automator depuis le dossier Applications de macOS
• Choisir Nouveau document puis le type Application
• Dans le champ de recherche en haut de l'application, trouver Exécuter un script Shell et glisser l'action dans le panneau de droite.
• Dans le champ de texte, coller le code suivant en remplaçant le numéro de version d'Archicad au besoin :open -na "/Applications/GRAPHISOFT/Archicad 26/Archicad 26.app" --args -noeduLe nom du dossier Archicad peut aussi contenir le nom du processeur, par exemple Archicad 28 (Intel-Base Mac).
• Enregistrer l'application à l'endroit désiré et choisir un nom approprié (Par exemple : "Archicad 26 No Edu")

À partir de maintenant, chaque fois que vous ouvrirez Archicad via ce raccourci, le logiciel s’exécutera en mode commercial.

Graphisoft met à disposition une documentation complète et des ressources en ligne pour vous aider à utiliser le logiciel Archicad.

Vous pouvez y accéder via le site officiel : https://help.graphisoft.com